Gratis downloads
Whitepapers, handleidingen en checklists >>
Blogs
Inspiratie en achtergrondartikel en trends >>
Kennisbank
Achtergronden om je digitale marketing vorm te geven >>
Wat is digitale marketing
Digitale marketing gaat over het verbinden met jouw doelgroep, op de juiste plaats en op het juiste moment.
Inbound marketing werkt als een magneet op jouw doelgroep
Inbound marketing trekt klanten automatisch door de salesfunnel.
Interview in het Financieele Dagblad
Op 29 juni 2018 is er een interview met onze Directeur Anco van Geffen gepubliceerd in het FD.
Klantgerichtheid optimaliseren, 5 scenario’s.
Klantgerichtheid optimaliseren gaat om een naadloze klantervaring bereiken.
Customer Journey, wat is het en wat heb je er aan.
Customer Journey en touchpoints geven veel klantinzicht. Een helder praktische uitleg.
In 5 stappen een hospitality bedrijfscultuur.
Een stappenplan om hospitality te borgen binnen je bedrijf.
Beïnvloeden van het koopproces door customer engagement
Het koopproces wordt positief beïnvloed door veel nadruk te leggen op…..
Hoe maak je een strategie voor een onderscheidende klantbeleving
Maak een goede strategie en bereik concurrentie voordeel.
De do’s & don’ts in klantenbinding en klantbeleving
”Elk contact met jouw organisatie is een moment van de waarheid” Hoe speel je hier op in
Interview in MT over klantgericht ondernemen
Lees ons interview.
Net Promoter Score zou iedereen moeten meten.
NPS is een krachtig strategisch kengetal dat niet mag ontbreken in jouw dashboard.
Onderzoek Insights 2020: klantgericht groeien
Artikel uit marketingfacts. Cases op basis van onderzoek Insights Customer Centric Growth 2020.