in 6 stappen een customer journey map

in 6 stappen een customer journey map

Customer journey mapping, in 6 stappen naar een onderscheidende klantbeleving.    Customer journey mapping is een methode om het koop- en oriëntatieproces vanuit het perspectief van de klant te visualiseren. Het onderzoekt en beschrijft de ervaringen van een...
360 graden fitness-beleving borgen.

360 graden fitness-beleving borgen.

Een maatwerk engagement programma voor Sportcenter Allround. “De koers naar het 5 sterren gevoel”   De uitdaging voor veel fitnessclubs en sportcenters is het behoud van leden. In de praktijk blijkt het, met een lidmaatschap van € 45,00 tot € 55,00, heel moeilijk...