Bedrijfschap Horeca & Catering

‘Tineke heeft een zeer waardevolle bijdrage geleverd aan het upgraden van onze services. Opvallend zijn de volwassen en warme wijze van opereren, waardoor langdurig het vertrouwen van de mensen gewonnen werd. Het leverde ons in korte tijd een flinke verbetering...

UL (Working for a Safer World since 1894.)

‘Het team van CustomerScope heeft zeer veel kennis van hospitality en consumentengedrag. Op een effectieve manier is dit vertaald in een meer klantgerichte organisatie en creatievere oplossingen om onze medewerkers hiervoor te motiveren. Ze brengen een enorme...
Onderzoek Insights 2020: klantgericht groeien

Onderzoek Insights 2020: klantgericht groeien

De middelen waarmee we de behoefte vervullen van onze doelgroep veranderen. Tegenwoordig is het vooral digitaal en mobiel wat de klok slaat. Marketeers zetten vol in op het bereiken van hun doelgroep met digitale middelen: websites, apps, social media, noem maar op....
Congruent de service-beleving borgen.

Congruent de service-beleving borgen.

‘Het team van CustomerScope heeft zeer veel kennis van hospitality en consumentengedrag. Op een effectieve manier is dit vertaald in een meer klantgerichte organisatie en creatievere oplossingen om onze medewerkers hiervoor te motiveren. Ze brengen een enorme...
Gastbeleving en service upgrade

Gastbeleving en service upgrade

‘Tineke heeft een zeer waardevolle bijdrage geleverd aan het upgraden van onze services. Opvallend zijn de volwassen en warme wijze van opereren, waardoor langdurig het vertrouwen van de mensen gewonnen werd. Het leverde ons in korte tijd een flinke verbetering op en...